Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP”) internetového obchodu

prevádzkovaného na webovej stránke www.nasalfilter.eu (ďalej len „e-shop”).

VOP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzavretej na

diaľku medzi obchodníkom a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru

ponúkaného v e-shope.

VOP sú vypracované v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o

zmene a doplnení niektorých zákonov, zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení

neskorších predpisov, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, zákonom č.

18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

1. ÚDAJE O OBCHODNÍKOVI (PREDÁVAJÚCOM)

Obchodné meno:PEMILI s.r.o. Sídlo : Popradská 64/2416 040 11 Košice 

IČO: 46465847

DIČ: 2820009533

IČ DPH: SK2820009533

Zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I. oddiel Sro, vložka č. 28879/V

Štatutárny orgán / zodpovedná osoba: Michal Macák

Kontaktné údaje email: nasalfilter.eshop@gmail.com  Telefón: +421905615920

Adresa pre doručovanie a vrátenie tovaru: Kostrova 48, 04017 Košice - Barca 

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Inšpektorát SOI pre

odbor výkonu dozoru web: www.soi.sk

(Obchodník sa v týchto VOP označuje aj ako „predávajúci”.)

2. VYMEDZENIE POJMOV

Obchodník (predávajúci) – osoba uvedená v čl. 1 týchto VOP, ktorá pri uzatváraní a plnení

kúpnej zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci

svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Kupujúci – spotrebiteľ alebo iná osoba (podnikateľ), ktorá uzavrela s obchodníkom kúpnu

zmluvu. Ak kupujúci pri objednávke uvedie svoje IČO alebo obchodné meno, vystupuje ako

podnikateľ a nevzťahujú sa naňho ustanovenia VOP a zákona týkajúce sa výlučne

spotrebiteľa (najmä právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu).

Tovar – nosové filtre a súvisiace produkty ponúkané v e-shope.

Kúpna zmluva – zmluva uzavretá na diaľku prostredníctvom e-shopu medzi obchodníkom a

kupujúcim.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je odoslanie objednávky kupujúcim

prostredníctvom e-shopu (kliknutím na tlačidlo s označením „Objednávka s povinnosťou

platby” alebo s rovnocenným jednoznačným označením).

3.2. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré

do objednávky vložil. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito

VOP, s poučením o práve odstúpiť od zmluvy a s informáciou o spracúvaní osobných údajov,

a že s nimi súhlasí.

3.3. Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním objednávky obchodníkom.

Obchodník bezodkladne po prijatí objednávky zašle kupujúcemu na uvedený e-mail

potvrdenie o prijatí objednávky. Toto potvrdenie obsahuje informácie o objednanom tovare,

cene, spôsobe platby a dodania a tvorí spolu s VOP obsah kúpnej zmluvy.

3.4. Obchodník si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku alebo od zmluvy odstúpiť

najmä v prípade, ak tovar nie je možné dodať z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti

tovaru, alebo ak bola v e-shope zjavne chybne uvedená cena. O takejto skutočnosti

obchodník kupujúceho bezodkladne informuje a už uhradenú kúpnu cenu mu vráti v plnej

výške.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Všetky ceny tovaru v e-shope sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH

a sú konečné. Náklady na dopravu a balné sa do ceny tovaru nezapočítavajú a sú uvedené samostatne v objednávkovom procese.

4.2. V prípade zníženia ceny tovaru (zľava, akcia) obchodník v súlade s § 7 zákona č.

108/2024 Z. z. uvádza v oznámení o znížení ceny aj predchádzajúcu cenu, ktorou sa

rozumie najnižšia cena, za ktorú obchodník tovar predával počas 30 dní pred poskytnutím

zľavy.

4.3. Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť nasledujúcimi spôsobmi (podľa ponuky v

objednávkovom procese):

bezhotovostným prevodom na účet obchodníka,

platobnou kartou online,

na dobierku pri prevzatí tovaru,

[ĎALŠIE PLATOBNÉ METÓDY – napr. Apple Pay, Google Pay, platobná brána].

4.4. Bankové spojenie obchodníka:

Názov banky: Slovenská sporiteľňa  IBAN: SK96 0900 0000  0052 0277 7478 

SWIFT : GIBASKBX

4.5. Pri platbe vopred prevodom je tovar expedovaný po pripísaní celej kúpnej ceny na účet

obchodníka. Daňový doklad (faktúra) je kupujúcemu doručený elektronicky, alebo spolu s

tovarom.

5. DODACIE PODMIENKY

5.1. Obchodník dodá tovar kupujúcemu spôsobom zvoleným v objednávke (napr. kuriér,

Slovenská pošta, výdajné miesto, Packeta a pod.).

5.2. Tovar je obvykle expedovaný v lehote 5 pracovných dní od uzavretia zmluvy,

resp. od pripísania platby. Obchodník dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia kúpnej

zmluvy, ak sa zmluvné strany nedohodli inak. Ak obchodník nedodá tovar ani v dodatočnej

primeranej lehote, kupujúci má právo od zmluvy odstúpiť.

5.3. Náklady na dopravu sú uvedené v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.

Pri objednávke nad 50 € je doprava zdarma.

5.4. Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať neporušenosť zásielky. V prípade zjavného

poškodenia obalu odporúčame zásielku neprevziať alebo poškodenie ihneď zaznamenať s

doručovateľom.

 

6. NADOBUDNUTIE VLASTNÍCTVA A PRECHODNEBEZPEČENSTVA

6.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny.

6.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase prevzatia tovaru

kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou (s výnimkou dopravcu).

7. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY SPOTREBITEĽOM

7.1. Spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na

diaľku do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ

oznámenie o odstúpení odošle obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty.

7.2. Spotrebiteľ môže právo na odstúpenie uplatniť jednoznačným vyhlásením zaslaným:

e-mailom na: nasalfilter.eshop@gmail.com , alebo poštou na adresu pre vrátenie zásielky uvedenej v časti „údaje o obchodníkovi“ .

Na odstúpenie môže spotrebiteľ použiť vzorový formulár, ktorý tvorí prílohu týchto VOP (čl.

12), nie je to však jeho povinnosťou.

7.3. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar

späť obchodníkovi. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odoslaný pred jej

uplynutím. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

7.4. Obchodník vráti spotrebiteľovi najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o

odstúpení všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy, vrátane nákladov na

dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu obchodníkom ponúkanému

spôsobu doručenia. Platby budú vrátené rovnakým platobným prostriedkom, aký použil

spotrebiteľ, ak sa strany nedohodnú inak. Obchodník nie je povinný vrátiť platby skôr, ako

mu je tovar doručený späť alebo ako spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie.

7.5. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku

zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a

funkčnosti.

7.6. Výnimky – kedy nemožno odstúpiť od zmluvy :

1. pri snahe vrátiť zjavne použitý, alebo znehodnotený tovar

2.pri námietke veľkosti nosového filtra v súvislosti s anatomickými odchýlkami používateľa/kupujúceho

V súlade s § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy,

ktorej predmetom je najmä:

1. a) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu

ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní

porušený [§ 19 ods. 1 písm. g)];

1. b) predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného

na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa;

1. c) predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze.

Upozornenie pre kupujúceho: Nosové filtre sú výrobky určené na zavedenie do nosovej

dutiny, a teda predstavujú tovar na ochranu zdravia / hygienický tovar dodávaný v

ochrannom (zapečatenom) obale. Ak spotrebiteľ po dodaní poruší ochranný obal

výrobku, právo na odstúpenie od zmluvy v zmysle § 19 ods. 1 písm. g) zákona č.

108/2024 Z. z. zaniká a takýto tovar už nie je možné vrátiť. Tovar v neporušenom,

neotvorenom ochrannom obale je možné vrátiť za štandardných podmienok podľa čl. 7.

8. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMAČNÝ PORIADOK

8.1. Obchodník zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady a že má dohodnuté

vlastnosti. Práva a povinnosti zmluvných strán pri zodpovednosti za vady sa riadia

príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka (§ 619 a nasl.) a zákona č. 108/2024 Z.

z.

8.2. Spotrebiteľ je oprávnený uplatniť práva zo zodpovednosti za vady (vytknúť vadu) do 24

mesiacov od prevzatia tovaru, ak nie je pri tovare uvedená dlhšia doba. Pri tovare s

obmedzenou dobou použiteľnosti je možné práva uplatniť len v rámci tejto doby.

8.3. Vadu je možné vytknúť a reklamáciu uplatniť :

e-mailom na: nasalfilter.eshop@gmail.com, alebo poštou na adrese adresu pre vrátenie zásielky uvedenej v časti „údaje o obchodníkovi“ .

Pri vytknutí vady spotrebiteľ uvedie najmä číslo objednávky, opis vady a uplatňovaný nárok.

8.4. Obchodník je povinný spotrebiteľovi bezodkladne vydať písomné potvrdenie o

vytknutí vady (o uplatnení reklamácie), v ktorom uvedie aj lehotu, v ktorej vadu odstráni.

Táto lehota nesmie byť dlhšia ako 30 dní od vytknutia vady, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje

objektívny dôvod, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť.

8.5. Ak obchodník odmietne zodpovednosť za vady, je povinný písomne uviesť dôvody

odmietnutia.

8.6. Spotrebiteľ má pri vade tovaru v zmysle Občianskeho zákonníka právo najmä na opravu,

výmenu tovaru, primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy, v závislosti

od povahy vady a v poradí ustanovenom zákonom.

9. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

9.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu, ak nie je

spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil

jeho práva. Žiadosť možno zaslať na email : nasalfilter.eshop@gmail.com

9.2. Ak obchodník na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má

právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia

sporov. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk, časť ADR)

alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom

hospodárstva SR.

9.3. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu využiť aj platformu na riešenie sporov online (RSO)

dostupnú na: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

10.1. Obchodník spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu nevyhnutnom na uzavretie a

plnenie kúpnej zmluvy, na splnenie zákonných povinností a na ďalšie účely v súlade s

nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

10.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutej osoby a

používaní súborov cookie sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany

osobných údajov dostupnom na: [ODKAZ NA ZÁSADY OOÚ].

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom .................

11.2. Na vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia zákona č.

108/2024 Z. z., Občianskeho zákonníka a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov

platných na území Slovenskej republiky.

11.3. Obchodník si vyhradzuje právo VOP meniť. Na uzavretú zmluvu sa vzťahuje znenie VOP

účinné v čase odoslania objednávky.

11.4. Ak sa niektoré ustanovenie VOP stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na

platnosť ostatných ustanovení.

 

12. PRÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy.)

Komu: PEMILI s.r.o. Popradská 64/2416 040 11 Košice 

e-mail: nasalfilter.eshop@gmail.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:

………………………………………………..

Dátum objednania / dátum prijatia: ………………………………………………..

Číslo objednávky: ………………………………………………..

Meno a priezvisko spotrebiteľa: ………………………………………………..

Adresa spotrebiteľa: ………………………………………………..

Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ………………………………………………..

Dátum: ………………………………………………..

Podpis spotrebiteľa (len ak sa formulár podáva v listinnej podobe):

………………………………………………..